Zahlung und Versand

Versand- & Zahlungsbedingungen

Zahlung & Versand 

Bezahlungsmodalitäten 

Privatkunden und Gäste verfügen auf unserer Website über folgende Bezahlungsmöglichkeiten:
Vorauszahlung
Bankeinzug
Kreditkarte (Visa, MasterCard) 

PayPal

Händlern stehen folgende Bezahlungsmöglichkeiten zur Verfügung:
Vorauszahlung
Rechnung
Bankeinzug
Kreditkarte (Visa, MasterCard) 

Lieferung und Versand 

Die Lieferzeit beginnt mit Bestelleingang. Wird ein vereinbarter Liefertermin um mehr als 4 Wochen überschritten, ist der Besteller berechtigt, eine Nachfrist von 6 Wochen zu setzen und nach fruchtlosem Ablauf vom Vertrag zurückzutreten. Der Rücktritt muss schriftlich erklärt werden. Weitergehende Ansprüche sind ausgeschlossen. Teillieferungen sind zulässig, hinsichtlich dieser ist bei rechtzeitiger Lieferung ein Rücktritt nicht möglich. Bei höherer Gewalt, Arbeitskampfmaßnahmen, behördlichen Maßnahmen sowie sonstigen unvorhergesehenen Ereignissen, die trotz vernünftigerweise zu erwartender Vorsichtsmaßnahmen nicht vermieden werden konnten – gleich, ob bei Kreuzberg Records, beim Lieferanten oder dritten Personen –, wird die Lieferfrist bzw. Abnahmefrist um die Dauer der Behinderung in angemessener Weise verlängert, auch wenn derartige Ereignisse während eines bereits vorliegenden Verzugs entstehen. 

Kreuzberg Records ist berechtigt, bei vier Monaten nach Vertragsabschluss eintretenden Kostenerhöhungen, Kursänderungen, Änderungen von Frachtzöllen und sonstigen Ansichtssendungen sind nur in beschränktem Umfang und nach besonderer Vereinbarung möglich. Wird der schriftlich vereinbarte und auf der Rechnung ausgewiesene Rückgabetermin überschritten, ist Kreuzberg Records zur Rücknahme der Sendung nicht verpflichtet. In diesem Fall wird die Rechnung fällig. Tonträger, Videos und Softwareprodukte können nicht zu Ansichtszwecken versandt werden. 

Rücksendungen 

Rücksendungen aus Festbezügen ohne Rückgaberecht (RR) bedürfen grundsätzlich der vorherigen schriftlichen Zustimmung von Kreuzberg Records. Bei Annahme der Sendung erfolgt die Gutschrift, wenn die Ware sich in wiederverkaufsfähigem Neuzustand befindet. 

Rücksendungen hat der Besteller stets fracht- und portofrei vorzunehmen, es sei denn, die Rücksendung ist durch Falschlieferung, Mängel der Ware, Nichteinhaltung einer ausdrücklich gestellten und von Kreuzberg Records ausdrücklich akzeptierten Lieferfrist oder durch Lieferung zu einem neuen, wesentlich erhöhten und nicht ordnungsgemäß angekündigten Ladenpreis veranlasst worden. 

eBooks und Downloads 

Kauf von digitaler Ware (eBooks, Audio- und Videodateien): eBooks werden als PDF-Dateien bereitgestellt und die dazugehörigen Audiodateien als MP3-Dateien mitgeliefert. Auf Downloads entfallen keine Versandkosten. Bitte beachten Sie Folgendes: Sie müssen als Privatkunde registriert sein, um Downloads abrufen zu können, da die entsprechenden Dateien nur in Ihrem Kundenkonto bereitgestellt werden können. Sollte der Download nicht zustande kommen bzw. abgebrochen werden (z. B. durch Time out des Servers), müssen Sie den Download erneut starten. Im Falle größerer Probleme bitten wir Sie mit uns Kontakt aufzunehmen. 

Versand- und Verpackungsspesen 

Der Empfänger trägt die Kosten der Versendung einschließlich der Verpackung. Die Warenversendung erfolgt in die Beneluxstaaten, nach Dänemark, Deutschland, Frankreich (Festland), Großbritannien, Italien und Österreich über GLS. In alle anderen Länder wird per DHL geliefert.